Sobre a Devolução: Tubolata
Aceitaremos a devolução do nosso produto no momento em que a embalagem tubolata for recebida pelo comprador se a mesma estiver com avarias, tais como: manchas, amassados ou sinais de oxidação nas partes metálicas. Neste caso, enviaremos novamente o mesmo produto que o comprador escolheu no momento da compra, relacionando o número do pedido.
O comprador deverá acionar nossa empresa através do telefone 5511 2404-7474 e informar o número do pedido ao atendente, relatando o devido defeito e enviar as imagens para análise e possível devolução.
Sobre a Troca
A Troca do produto ( Tubolata da Fibralata ) só será aceito se o mesmo estiver nas mesmas condições que foi enviado para o cliente, ou seja sem avaria e sem uso.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da data da compra.